Política de Privacidad
Última actualización: diciembre de 2024
Este aviso de privacidad para Youka ("nosotros", "nos" o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") tu información cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"), tales como cuando:
- Visitas nuestro sitio web en https://www.youka.io, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad
- Interactúas con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no uses nuestros Servicios. Si aún tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en adam@youka.io.
Resumen de Puntos Clave
- ¿Qué información personal procesamos? Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúes con nosotros y los Servicios, las opciones que elijas y los productos y características que utilices.
- ¿Procesamos alguna información personal sensible? No procesamos información personal sensible.
- ¿Recibimos información de terceros? No recibimos información de terceros.
- ¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley.
- ¿Cómo mantenemos tu información segura? Tenemos procesos y procedimientos organizacionales y técnicos implementados para proteger tu información personal.
- ¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de tu ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que tienes ciertos derechos respecto a tu información personal.
1. ¿Qué Información Recopilamos?
Información Personal que Proporcionas
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando te comunicas con nosotros.
Información Personal Proporcionada por Ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realices y los productos y características que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- Direcciones de correo electrónico
Información Sensible. No procesamos información sensible.
Datos de Pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar tu pago si realizas compras, como el número de tu instrumento de pago y el código de seguridad asociado. Todos los datos de pago son almacenados por LemonSqueezy. Puedes encontrar su aviso de privacidad en https://www.lemonsqueezy.com/privacy.
Datos de Inicio de Sesión en Redes Sociales. Podemos ofrecerte la opción de registrarte con nosotros usando los detalles de tu cuenta en redes sociales existentes, como tu cuenta de Facebook, Twitter u otra cuenta de redes sociales.
Información Recopilada Automáticamente
Algunas informaciones, como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características del navegador y del dispositivo, se recopilan automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto), pero puede incluir información de dispositivo y uso, como tu dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestros Servicios y otra información técnica.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de Registro y Uso. Información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestros Servicios.
- Datos del Dispositivo. Información sobre tu computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilizas para acceder a los Servicios.
- Datos de Ubicación. Información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa.
2. ¿Cómo Procesamos tu Información?
Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros propósitos con tu consentimiento.
Procesamos tu información personal por una variedad de razones, incluyendo:
- Para facilitar la creación de cuentas y autenticación y gestionar de otra manera las cuentas de usuario.
- Para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daños.
3. ¿Cuándo y Con Quién Compartimos tu Información Personal?
Podemos necesitar compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir tu información en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
4. ¿Utilizamos Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento?
Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo usamos tales tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.
5. ¿Cómo Gestionamos tus Inicios de Sesión Sociales?
Nuestros Servicios te ofrecen la habilidad de registrarte e iniciar sesión utilizando los detalles de tu cuenta de redes sociales de terceros (como tus inicios de sesión de Facebook o Twitter). Cuando eliges hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre ti de tu proveedor de redes sociales.
Usaremos la información que recibimos solo para los propósitos que se describen en este aviso de privacidad o que se clarifican de otra manera en los Servicios relevantes.
6. ¿Cuánto Tiempo Conservamos tu Información?
Solo conservaremos tu información personal mientras sea necesario para los propósitos establecidos en este aviso de privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información.
7. ¿Cómo Mantenemos tu Información Segura?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas y razonables para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar tu información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede ser garantizada como 100% segura.
8. ¿Cuáles Son tus Derechos de Privacidad?
En algunas regiones (como el EEE, Reino Unido, Suiza y Canadá), tienes ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho a:
- Solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal
- Solicitar rectificación o eliminación
- Restringir el procesamiento de tu información personal
- Si es aplicable, a la portabilidad de los datos
- No ser sujeto a decisiones automatizadas
Retirar tu consentimiento: Si estamos dependiendo de tu consentimiento para procesar tu información personal, tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos.
Información de la Cuenta: Si en cualquier momento deseas revisar o cambiar la información en tu cuenta o terminar tu cuenta, puedes contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada.
9. ¿Hacemos Actualizaciones a Este Aviso?
Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantenerlo conforme con las leyes relevantes. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como esté accesible.
10. ¿Cómo Puedes Contactarnos Sobre Este Aviso?
Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos, Adam White, por correo electrónico en: