Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 26. Juli 2026
Diese Datenschutzhinweise für Youka („wir“, „uns“ oder „unser“) beschreiben, wie und warum wir Ihre Informationen erheben, speichern, nutzen und/oder weitergeben („verarbeiten“) können, wenn Sie unsere Dienste („Services“) nutzen, zum Beispiel wenn Sie:
- unsere Website unter https://www.youka.io besuchen oder eine unserer Websites, die auf diese Datenschutzhinweise verweist
- auf andere damit zusammenhängende Weise mit uns interagieren, einschließlich Vertrieb, Marketing oder Veranstaltungen
Fragen oder Bedenken? Das Lesen dieser Datenschutzhinweise hilft Ihnen, Ihre Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten zu verstehen. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Services nicht. Wenn Sie dennoch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter adam@youka.io.
Zusammenfassung der wichtigsten Punkte
- Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? Wenn Sie unsere Services besuchen, nutzen oder darin navigieren, können wir personenbezogene Daten verarbeiten – abhängig davon, wie Sie mit uns und den Services interagieren, welche Entscheidungen Sie treffen und welche Produkte und Funktionen Sie nutzen.
- Verarbeiten wir sensible personenbezogene Daten? Wir verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten.
- Erhalten wir Informationen von Dritten? Wir erhalten keine Informationen von Dritten.
- Wie verarbeiten wir Ihre Informationen? Wir verarbeiten Ihre Informationen, um unsere Services bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten, um mit Ihnen zu kommunizieren, zur Sicherheit und Betrugsprävention sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
- Wie halten wir Ihre Informationen sicher? Wir haben organisatorische und technische Prozesse und Verfahren eingerichtet, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
- Welche Rechte haben Sie? Abhängig von Ihrem geografischen Standort können die geltenden Datenschutzgesetze Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einräumen.
Support-Chat
Wenn Sie Youkas Support-Seite öffnen, laden wir den Crisp-Chatdienst, damit Sie uns kontaktieren können. Crisp kann Cookies verwenden, die erforderlich sind, damit die Chat-Sitzung funktioniert, und kann Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Nachrichten sowie любые Kontaktdaten verarbeiten, die Sie freiwillig angeben. Außerdem senden wir Crisp einen begrenzten Support-Kontext, den der App-Link bereitstellt: product, platform, app version, build, entry point und page language. Wir senden nicht automatisch Ihre Youka-Kontoidentität, Lizenzdetails, Gerätekennungen, Audio oder Logs.
Der Support-Chat wird geladen, wenn Sie die Support-Seite bewusst aufrufen – unabhängig von Ihrer optionalen Auswahl für Analytics-Cookies. Wir verwenden diese Informationen, um den Kundensupport bereitzustellen und zu verbessern. Crisp handelt als unser Dienstleister; weitere Informationen finden Sie in Crisp's Privacy Statement.
Youka Live für macOS
Youka Live für macOS fordert den Zugriff zur Aufnahme von Systemaudio erst an, nachdem Sie Live eingeschaltet haben. Die App verwendet dieses Audio ausschließlich, um Stems zu separieren und den ausgewählten KI-generierten Mix abzuspielen.
Die Audioseparation erfolgt auf Ihrem Mac mithilfe des eingebetteten AudioShake SDK und der Modelldateien. Aufgenommenes Audio und separierte Stems werden nicht auf Youkas Server hochgeladen oder dort gespeichert.
Das AudioShake SDK ist Code eines Drittanbieters, der für diese On-Device-Verarbeitung in die App integriert ist. Wenn ein Drittanbieter in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, verpflichten wir ihn, diese Daten im Einklang mit dieser Richtlinie und dem geltenden Recht zu schützen.
Die App kann auf Ihrem Mac Betriebsprotokolle erstellen, z. B. zur Modellauswahl, gemessenen Latenz, zum Status des Audiogeräts und zu Fehlerdetails. Diese lokalen Logdateien werden nicht hochgeladen. Die Direct-Download-Version sendet automatisch Absturz-, Hänger-, Fehler- und eingeschränkte Zuverlässigkeitsdiagnosen an Sentry, einen Dienstleister, der diese für Youka verarbeitet. Dies beginnt beim Start der App, damit Youka technische Fehler während Start, Aktivierung und Live-Nutzung erkennen und beheben kann. Die App-Store-Version enthält kein Sentry.
Diagnosedaten können die App-Version und den Build, den Release-Commit, die macOS-Version, die Prozessorarchitektur, Zustandswechsel von Live und Lizenz, das Separationsmodell, bereinigten Fehlertyp und -code, Zahlen zur Audiokonfiguration sowie Latenz- und Inferenzmessungen umfassen. Sie enthalten kein aufgenommenes Audio, keine separierten Stems, keine Namen von Audiogeräten, keine E-Mail-Adressen, keine Kontokennungen, keine Lizenz- oder Hardwaregerätekennungen, keine Lizenzanmeldedaten, keine Aktivierungscodes, keine Request Bodies und keine Authorization Headers. Die App ist so konfiguriert, dass sie Standard-Personeninformationen wie die IP-Adresse des Nutzers nicht an Events anhängt. Sentry kann Netzwerkmetadaten verarbeiten, die zum Empfang der Übertragung erforderlich sind, in seiner Rolle als Youkas Dienstleister.
Abhängig von Ihrem Standort senden Produktionsversionen von Youka Live entweder automatisch Produktnutzungs- und Zuverlässigkeitsanalysen oder fragen vor dem Senden an PostHog nach, einen Dienstleister, der sie für Youka verarbeitet. Sobald eine Testaktivierung oder eine gekaufte Lizenz Ihr angemeldetes Konto identifiziert, verwendet die App Ihre stabile interne Youka user ID, um Website-, Aktivierungs-, App-Nutzungs-, Checkout- und Kauf-Events zu einer Conversion Journey zu verbinden. Events können außerdem zufällige Kennungen für den Aktivierungsablauf und Live-Sitzungen enthalten; App-Version und Build; Distribution channel; entitlement und model generation; Aktivierungs- und Testmeilensteine; ob eine Live-Sitzung bereit wurde; aggregierte Sitzungsdauer sowie Messungen zu Recovery, Latenz, Inferenz und Dropped Frames; und ob Mixer-Steuerungen oder der Output mode geändert wurden. Die native App sendet Ihre E-Mail-Adresse nicht, auch wenn dasselbe PostHog person profile möglicherweise bereits Kontodaten enthält, die von der angemeldeten Web-App bereitgestellt wurden. Events enthalten kein aufgenommenes Audio, keine separierten Stems, keine Song- oder Anwendungsnamen, keine Namen von Audiogeräten oder Hardwarekennungen, keine lokalen Dateipfade, keine Aktivierungscodes, keine Lizenz- oder Hardwaregerätekennungen, keine Credentials und keine rohen Fehlermeldungen. PostHog kann Netzwerkmetadaten wie eine IP-Adresse verarbeiten, um die Übertragung zu empfangen. Die App verwendet ein ungefähres Land, das aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet wird, um zu entscheiden, ob eine Einwilligung erforderlich ist; wenn der Standort nicht verfügbar ist, fragt sie zuerst. Sie können Mac-App-Analytics jederzeit in den Einstellungen aktivieren oder deaktivieren. Das Deaktivieren stoppt nur zukünftige PostHog-Events, die von der Mac-App gesendet werden; Website-, Konto-, Lizenz-, Checkout- und Kauf-Analytics laufen unabhängig weiter und werden durch diese Einstellung nicht gesteuert.
Sie können die Audioaufnahme jederzeit stoppen, indem Sie Live ausschalten, oder den Zugriff in den macOS-Systemeinstellungen widerrufen. Youka speichert kein aufgenommenes Systemaudio; Sie können lokale Logs von Ihrem Mac entfernen.
1. Welche Informationen erheben wir?
Personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie sich bei den Services registrieren, Interesse daran bekunden, Informationen über uns oder unsere Produkte und Services zu erhalten, wenn Sie an Aktivitäten auf den Services teilnehmen oder wenn Sie uns anderweitig kontaktieren.
Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten. Welche personenbezogenen Daten wir erheben, hängt vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns und den Services, von Ihren Entscheidungen sowie von den von Ihnen genutzten Produkten und Funktionen ab. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erheben, können die folgenden gehören:
- E-Mail-Adressen
Sensible Informationen. Wir verarbeiten keine sensiblen Informationen.
Zahlungsdaten. Wir können Daten erheben, die zur Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind, wenn Sie Käufe tätigen, z. B. die Nummer Ihres Zahlungsmittels und den zugehörigen Sicherheitscode. Alle Zahlungsdaten werden von Stripe gespeichert. Deren Datenschutzhinweise finden Sie unter https://stripe.com/privacy.
Social-Media-Login-Daten. Wir können Ihnen die Möglichkeit bieten, sich mit bestehenden Social-Media-Kontodaten zu registrieren, z. B. mit Ihrem Facebook-, Twitter- oder anderen Social-Media-Konto.
Automatisch erhobene Informationen
Einige Informationen – wie Ihre Internet-Protocol-(IP-)Adresse und/oder Browser- und Gerätemerkmale – werden automatisch erhoben, wenn Sie unsere Services besuchen.
Wir erheben automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie die Services besuchen, nutzen oder darin navigieren. Diese Informationen geben Ihre konkrete Identität (wie Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten) nicht preis, können jedoch Geräte- und Nutzungsinformationen umfassen, wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätemerkmale, Betriebssystem, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Gerätename, Land, Standort, Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Services nutzen, und andere technische Informationen.
Zu den von uns erhobenen Informationen gehören:
- Log- und Nutzungsdaten. Servicebezogene, diagnostische, Nutzungs- und Leistungsinformationen, die unsere Server automatisch erfassen, wenn Sie auf unsere Services zugreifen oder sie nutzen.
- Gerätedaten. Informationen über Ihren Computer, Ihr Telefon, Tablet oder ein anderes Gerät, das Sie für den Zugriff auf die Services verwenden.
- Standortdaten. Informationen über den Standort Ihres Geräts, die entweder präzise oder unpräzise sein können.
2. Wie verarbeiten wir Ihre Informationen?
Wir verarbeiten Ihre Informationen, um unsere Services bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten, um mit Ihnen zu kommunizieren, zur Sicherheit und Betrugsprävention sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Informationen auch für andere Zwecke verarbeiten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Gründen, darunter:
- Zur Ermöglichung der Kontoerstellung und Authentifizierung und zur sonstigen Verwaltung von Nutzerkonten.
- Zum Schutz lebenswichtiger Interessen einer Person, z. B. zur Verhinderung von Schäden.
3. Wann und mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Situationen teilen:
- Unternehmensübertragungen. Wir können Ihre Informationen im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder die Übernahme unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon durch ein anderes Unternehmen teilen oder übertragen.
4. Verwenden wir Cookies und andere Tracking-Technologien?
Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (wie Web Beacons und Pixels) verwenden, um Informationen abzurufen oder zu speichern. Konkrete Informationen darüber, wie wir solche Technologien nutzen und wie Sie bestimmte Cookies ablehnen können, sind in unserer Cookie Notice beschrieben.
5. Wie gehen wir mit Ihren Social-Logins um?
Unsere Services bieten Ihnen die Möglichkeit, sich zu registrieren und anzumelden, indem Sie die Kontodaten Ihres Social-Media-Kontos eines Drittanbieters verwenden (wie Ihre Facebook- oder Twitter-Logins). Wenn Sie dies wählen, erhalten wir bestimmte Profilinformationen über Sie von Ihrem Social-Media-Anbieter.
Wir verwenden die Informationen, die wir erhalten, nur für die Zwecke, die in diesen Datenschutzhinweisen beschrieben sind oder die Ihnen auf den entsprechenden Services anderweitig deutlich gemacht werden.
6. Wie lange speichern wir Ihre Informationen?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in diesen Datenschutzhinweisen genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
Wenn wir kein fortlaufendes berechtigtes geschäftliches Bedürfnis mehr haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden wir diese Informationen entweder löschen oder anonymisieren.
7. Wie halten wir Ihre Informationen sicher?
Wir haben geeignete und angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die dazu dienen, die Sicherheit aller von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. Trotz unserer Schutzmaßnahmen und Bemühungen, Ihre Informationen zu sichern, kann jedoch keine elektronische Übertragung über das Internet oder eine Speichertechnologie für Informationen zu 100 % sicher garantiert werden.
8. Welche Datenschutzrechte haben Sie?
In einigen Regionen (wie dem EWR, dem Vereinigten Königreich, der Schweiz und Kanada) haben Sie nach den geltenden Datenschutzgesetzen bestimmte Rechte. Dazu kann das Recht gehören:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie zu erhalten
- Berichtigung oder Löschung zu verlangen
- die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken
- sofern anwendbar, Datenübertragbarkeit
- nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden
Widerruf Ihrer Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.
Kontoinformationen: Wenn Sie die Informationen in Ihrem Konto jederzeit einsehen oder ändern oder Ihr Konto beenden möchten, können Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
9. Nehmen wir Aktualisierungen an diesen Hinweisen vor?
Ja, wir werden diese Hinweise bei Bedarf aktualisieren, um die Einhaltung relevanter Gesetze sicherzustellen. Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes „Revised“-Datum gekennzeichnet, und die aktualisierte Version gilt, sobald sie zugänglich ist.
10. Wie können Sie uns zu diesen Hinweisen kontaktieren?
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Hinweisen haben, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten, Adam White, per E-Mail kontaktieren unter: