Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : décembre 2024
Le présent avis de confidentialité pour Youka (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :
- Visitez notre site web à l’adresse https://www.youka.io, ou tout autre site nous appartenant qui renvoie à cet avis de confidentialité
- Interagissez avec nous de toute autre manière liée, notamment dans le cadre de ventes, de marketing ou d’événements
Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l’adresse adam@youka.io.
Résumé des points clés
- Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et avec les Services, des choix que vous effectuez, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez.
- Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d’informations personnelles sensibles.
- Recevons-nous des informations de la part de tiers ? Nous ne recevons aucune information de la part de tiers.
- Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, ainsi que pour respecter la loi.
- Comment protégeons-nous vos informations ? Nous mettons en place des processus et des procédures organisationnels et techniques afin de protéger vos informations personnelles.
- Quels sont vos droits ? Selon votre localisation géographique, la législation applicable en matière de confidentialité peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles.
1. Quelles informations collectons-nous ?
Informations personnelles que vous nous fournissez
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez autrement.
Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous effectuez, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
- Adresses e-mail
Informations sensibles. Nous ne traitons pas d’informations sensibles.
Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre moyen de paiement et le code de sécurité associé à ce moyen de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par LemonSqueezy. Vous pouvez consulter leur avis de confidentialité à l’adresse https://www.lemonsqueezy.com/privacy.
Données de connexion via les réseaux sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire chez nous en utilisant les informations de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, Twitter ou tout autre compte de réseau social.
Informations collectées automatiquement
Certaines informations — telles que votre adresse Internet Protocol (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d’autres informations techniques.
Les informations que nous collectons incluent :
- Données de journalisation et d’utilisation. Informations liées au service, de diagnostic, d’utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez.
- Données de l’appareil. Informations concernant votre ordinateur, téléphone, tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services.
- Données de localisation. Informations concernant la localisation de votre appareil, qui peut être précise ou approximative.
2. Comment traitons-nous vos informations ?
Nous traitons vos informations afin de fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, ainsi que pour respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, notamment :
- Pour faciliter la création de compte et l’authentification et, plus généralement, gérer les comptes utilisateurs.
- Pour sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’une personne, par exemple afin d’éviter un préjudice.
3. Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?
Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations relatives à, une fusion, une vente d’actifs de l’entreprise, un financement ou une acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre entreprise.
4. Utilisons-nous des cookies et d’autres technologies de suivi ?
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises web et des pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations précises sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la façon de refuser certains cookies sont présentées dans notre Cookie Notice.
5. Comment gérons-nous vos connexions via les réseaux sociaux ?
Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter à l’aide des informations de votre compte de réseau social tiers (comme vos identifiants Facebook ou Twitter). Si vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de réseau social.
Nous n’utiliserons les informations que nous recevons qu’aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont autrement clairement indiquées sur les Services concernés.
6. Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Lorsque nous n’avons plus de besoin professionnel légitime et continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations.
7. Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables destinées à protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Toutefois, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d’informations ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %.
8. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?
Dans certaines régions (comme l’EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit :
- De demander l’accès à vos informations personnelles et d’en obtenir une copie
- De demander la rectification ou l’effacement
- De limiter le traitement de vos informations personnelles
- Le cas échéant, à la portabilité des données
- De ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
Informations de compte : Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou clôturer votre compte, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.
9. Apportons-nous des mises à jour à cet avis ?
Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire afin de rester conformes aux lois pertinentes. La version mise à jour sera indiquée par une date « Revised » actualisée, et la version mise à jour prendra effet dès qu’elle sera accessible.
10. Comment nous contacter au sujet de cet avis ?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez contacter notre Data Protection Officer, Adam White, par e-mail à :