سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ديسمبر 2024
إشعار الخصوصية هذا الخاص بـ Youka ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") يوضح كيف ولماذا قد نجمع معلوماتك ونخزنها ونستخدمها و/أو نشاركها ("نعالج") عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، مثل عندما تقوم بما يلي:
- زيارة موقعنا الإلكتروني على https://www.youka.io، أو أي موقع تابع لنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
- التفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو فعاليات
هل لديك أسئلة أو مخاوف؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فالرجاء عدم استخدام خدماتنا. وإذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، فيرجى التواصل معنا على adam@youka.io.
ملخص النقاط الرئيسية
- ما المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتصفحها، قد نعالج معلومات شخصية اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها.
- هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ لا نعالج معلومات شخصية حساسة.
- هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟ لا نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة.
- كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون.
- كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية لحماية معلوماتك الشخصية.
- ما حقوقك؟ اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد تمنحك قوانين الخصوصية المعمول بها حقوقًا معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية.
1. ما المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تقدمها
نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها طوعًا عند التسجيل في الخدمات، أو عند إبداء اهتمام بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند المشاركة في أنشطة على الخدمات، أو عند التواصل معنا بأي شكل آخر.
المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
- عناوين البريد الإلكتروني
المعلومات الحساسة. لا نعالج معلومات حساسة.
بيانات الدفع. قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا أجريت عمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك ورمز الأمان المرتبط بها. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة Stripe. يمكنك الاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بهم على https://stripe.com/privacy.
بيانات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قد نتيح لك خيار التسجيل لدينا باستخدام تفاصيل حسابك الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل Facebook أو Twitter أو أي حساب آخر على وسائل التواصل الاجتماعي.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارة خدماتنا — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و/أو خصائص المتصفح والجهاز.
نجمع تلقائيًا معلومات معينة عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال بك)، لكنها قد تشمل معلومات عن الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المُحيلة واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا وغيرها من المعلومات التقنية.
تشمل المعلومات التي نجمعها:
- بيانات السجلات والاستخدام. معلومات متعلقة بالخدمة، وتشخيصية، واستخدام، وأداء تقوم خوادمنا بجمعها تلقائيًا عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها.
- بيانات الجهاز. معلومات عن الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات.
- بيانات الموقع. معلومات حول موقع جهازك، والتي قد تكون دقيقة أو غير دقيقة.
2. كيف نعالج معلوماتك؟
نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. وقد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بموافقتك.
نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متعددة، بما في ذلك:
- لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين على نحوٍ عام.
- لحفظ أو حماية مصلحة حيوية للفرد، مثل منع وقوع الضرر.
3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- نقل الأعمال. قد نشارك معلوماتك أو ننقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها إلى شركة أخرى، أو خلال المفاوضات بشأن ذلك.
4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبع أخرى؟
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة (مثل إشارات الويب والبكسلات) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. تُعرض معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
5. كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
تتيح لك خدماتنا إمكانية التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث (مثل تسجيل الدخول إلى Facebook أو Twitter). عندما تختار القيام بذلك، سنتلقى بعض معلومات الملف الشخصي عنك من مزود وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك.
سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا أو التي يتم توضيحها لك بطريقة أخرى على الخدمات ذات الصلة.
6. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا للمدة اللازمة للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموحًا بها بموجب القانون.
عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو جعلها مجهولة الهوية.
7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
لقد نفذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، وعلى الرغم من تدابير الحماية وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية لتخزين المعلومات آمنة بنسبة 100%.
8. ما حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟
في بعض المناطق (مثل EEA وUK وسويسرا وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. وقد تشمل هذه الحقوق الحق في:
- طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها
- طلب التصحيح أو الحذف
- تقييد معالجة معلوماتك الشخصية
- إذا كان ذلك منطبقًا، قابلية نقل البيانات
- عدم الخضوع لاتخاذ قرارات آلية
سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
معلومات الحساب: إذا رغبت في أي وقت بمراجعة المعلومات في حسابك أو تغييرها أو إنهاء حسابك، يمكنك التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.
9. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟
نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار عند الضرورة للبقاء ملتزمين بالقوانين ذات الصلة. ستتم الإشارة إلى النسخة المُحدّثة بتاريخ "Revised" مُحدّث، وستصبح النسخة المُحدّثة سارية المفعول بمجرد أن تصبح متاحة للوصول.
10. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، Adam White، عبر البريد الإلكتروني على: